La radio emociona. Escuchar radio despierta sentimientos y abre una posibilidad para el desarrollo de técnicas publicitarias que asumen la emocionalidad como uno de los factores determinantes a la hora en que los ciudadanos, reducidos a la condición de consumidores, toman decisiones de compra.

Cuando le preguntas a alguien acerca de las razones por las cuales escucha radio, las respuestas mayoritarias son 4: Escuchar música, entretenerse, oír las noticias y sentirse acompañado.

El Centro de estudios Mediática de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo a solicitud de la Asociación Nacional de Radiodifusores de Chile realizó hace algún tiempo un estudio en el que establece metodológicamente un conjunto de emociones que despierta la programación radial en los auditores.

 “La radio y las emociones” se denomina el trabajo que, por cierto, más que una finalidad académica tiene una intención práctica que es la de “aportar herramientas innovadoras a la toma de decisiones en materia de avisaje y publicidad”, al tiempo que presenta las emociones “como una variable más al momento de hacer más eficiente y útil el uso de esos recursos en los medios de comunicación”.

Dentro del conjunto de resultados que arroja el estudio, destaca el ranking de las 7 emociones que los auditores reconocen que la radio despierta mayoritariamente en ellos: Contento (54,4%), interesado (40,9%), entretenido (40,5%),  nostálgico (35,2%), sereno (28,4%), entusiasmado (22,8%)  e inspirado (15,4%).

Se trata de información valiosa al momento de plantear una campaña radial –tan relevante como saber cuántas personas escuchan determinada radio es comprender qué estados de ánimo los invaden cuando practican la escucha-, sobre todo si consideramos que las decisiones de compra de muchos de nosotros están inspiradas en cuestiones más emocionales que prácticas.

Compramos experiencias de vida, status y calidad, más que productos. O como señalan en Mediática “los consumidores tienden a estar motivados por aquellas marcas que más coinciden con la imagen que tienen de sí mismos… con ellas desarrollan experiencias y emociones positivas”. Planteado así, queda claro que un mensaje publicitario radial inspirado en la alegría, el interés e incluso a la nostalgia, debería tener mejores resultados que uno fundado en la información de precios de productos o apelaciones a la razón pura.

Aprendí hace muchos años que la radio despierta emociones. No precisamente para desarrollar spots publicitarios, sino para generar contenido en un tiempo en que la radio era poco más que música y noticiarios.

Hay varias experiencias en la red que dan cuenta del desarrollo de un lenguaje radiofónico inspirado en la emoción. Ejemplos los encuentras AQUÍ y TAMBIEN ACA

Con todo la emoción que despierta, los estados de ánimo que produce y los sentimientos que evoca la radio son un espacio amplio para el desarrollo de nuevos y mejores contenidos, ya sea publicitarios o de programación. Eso hace mucha falta y se agradece siempre.

El estudio de Mediática está disponible AQUÍ y ACA

A la página de la Asociación Chilena de Radiodifusores llegas por AQUI