En su número más reciente la revista TIME publica un reporte en el que, a propósito del deceso de Michael Jackson, revisa los mitos acerca de los nuevos medios de comunicación y las redes sociales en la distribución de la información. El texto se titula “Los 5 mitos de los nuevos medios que murieron junto con Michael Jackson” y demuestra que los medios tradicionales, los nuevos medios y las redes sociales son un ecosistema que se complementa y que ninguno reemplaza del todo al otro.

(*) Portada de la Revista Time de mayo de 1984, con retrato de MJ hecho por Andy Warhol.

Esta es la traducción del artículo, libre y complementada por algunas observaciones  personales, y por tanto probablemente imprecisa-.  Quien prefiera revisar el texto directamente en inglés puede hacerlo picando AQUÍ.

Los nuevos medios son completamente diferentes a los antiguos medios

En realidad, no tan diferentes, según TIME, el sitio TMZ no fue el primero en tener la noticia de la muerte de Jackson sino que esta noticia estuvo primero en x17online.com, el sitio de una pequeña agencia de paparazzi que, tal y como ha ocurrido siempre, tomó las fotografías y luego las vendió al mejor postor. La práctica es la misma, sólo cambia el soporte.

Los medios de comunicación tradicionales no pueden estar en el negocio de las noticias de última hora

Si bien los primeros informes sobre la muerte de Jackson se conocieron a través de TMZ, el hecho no fue del todo creído hasta que MSNBC,  Los Angeles Times y la CNN la confirmaron una hora más tarde.

La gente que había leído la noticia en TMZ estaba deseosa de conocer una versión de la historia organizada y digna de confianza.

Según Time,“Google News no menciona la muerte de Jackson hasta 20 minutos después de MSNBC. (El volumen de búsquedas en el sitio disparó los mecanismos de seguridad y el motor de búsqueda parece que fue atacado por un spambot.) Demasiado para los nuevos medios de comunicación”.

Esto fue un gran triunfo para los medios sociales

Sí y no, dice Time. Twitter y Facebook casi caen por el alto tráfico. Pero Twitter no tiene auspiciadores, “por lo que el tráfico no se traduce en dólares”, y Facebook “se volvió lento, frustrando a sus usuarios y agotando sus recursos”.

De acuerdo a la revista, los grandes medios aumentaron al doble su audiencia, generaron programas especiales, pararon las prensas para hacer nuevas historias de portada, de paso, y dinamizaron el mercado generando más ventas.

“Es una observación terriblemente insensible, pero no menos cierta, que en términos de dólares, probablemente las grandes compañías hicieron más con la muerte de Jackson que los entusiastas pequeños  equipos que llegaron primero o los sitios de medios sociales que llevaron la ola del duelo público” ,sostiene TIME.

Los medios de comunicación tradicionales son más cautelosos y lentos, pero también más precisos.

Time afirma que no siempre es así. Tras las muertes durante la semana pasada de Jackson, Farah Fawcett y Ed McMahon, el periodista Richard Wilkins en Today Show de Australia no se molestó en comprobar los informes aparecidos en internet que daban por muerto al actor Jeff Goldblum, quien de hecho todavía está vivo. La falta de confirmación no impidió que los productores del show montaran rápidamente un homenaje a Goldblum.

Time también destaca el abuso de la palabra “presuntamente” en varios medios consolidados que no contaron con la confirmación de ciertas informaciones referidas al deceso de Jackson.

El ciclo de las noticias es cada vez más corto

Una semana después de la muerte de Jackson, el tema sigue siendo una de las principales tendencias de Twitter. Cuatro de sus álbumes se encuentran todavía en el top de descargas de música en Amazon.com y dos singles en el top de descargas de iTunes.

La revista People confía en que Jackson se mantendrá en el tope de interés al punto que publicará un libro el próximo 10 de julio.

El reportaje de Time concluye que la historia de la muerte de Michael Jackson demuestra que los nuevos medios de comunicación, las redes sociales y los medios tradicionales forman parte de un ecosistema y no se sustituyen unos a otros. Los nuevos medios de comunicación proporcionan la velocidad, los medios de comunicación social ofrece la emoción, y los medios de comunicación tradicionales proporcionan la consistencia y el peso a la información.